Comment installer (ou transférer) votre logiciel, retrouver votre programme…
Version mono-poste
1ère installation du logiciel.
- Si vous avez téléchargé en utilisant « My Commerce » vous avez obtenu une page indiquant un lien de téléchargement. Il suffit de cliquer dessus pour télécharger le fichier, puis de l’exécuter. Ne tenez pas compte des messages (parfois alarmiste du style « l’éditeur n’a pas été vérifié »).
Vous recevez également sur l’adresse courriel indiquée lors de la commande un message avec le lien de téléchargement ainsi que votre facture en Pdf. - Si vous disposez du CD-ROM il suffit de lancer le programme d’installation « setup.exe » situé sur le CD et de suivre ensuite les indications (donc il suffit de cliquer sur « suivant »)
- Si vous n’avez rien (ni CD, ni lien « My commerce ») vous devez vous inscrire à l’espace client pour retrouver un lien de téléchargement.
- Dans tous les cas il est conseillé de fermer tous les logiciels en cours d’exécution et de désactiver temporairement votre anti-virus.
- Votre logiciel est mis à jour automatiquement via internet et ce gratuitement pendant 2 ans (pour les abonnés ce service est valable pour toute la durée de l’abonnement). Une alarme au lancement vous informe de la présence d’une mise à jour. Il suffit d’un clic pour mettre à jour.
- Si ces mises à jour automatiques ne fonctionnent pas !
- Essayez de désactiver votre anti-virus ou votre pare-feu
- Si toujours rien vous devez utiliser notre espace client pour télécharger la dernière version.
Utilisation de l’espace client
Cet espace est réservé aux titulaires d’une licence Util Avocat. Il vous permet de retrouver votre version et d’acheter si besoin la mise à jour vers la dernière version.
- Inscription : celle-ci n’est pas automatique lors de la commande de votre licence. Vous devez donc le faire manuellement : http://www.utilavoc.com/script-espace-membre/inscription.php
Il suffit de remplir le petit formulaire, vous devez fournir une adresse mail et choisir un nom d’utilisateur et un mot de passe.
Votre inscription nécessite une validation par nos soins (donc prévoir un délai généralement quelques heures).
Vous recevez un courriel confirmant la validation. - Connexion : http://www.utilavoc.com/script-espace-membre/connexion.php
Il suffit d’indiquer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Vous obtenez alors une page vous donnant le lien de téléchargement de votre licence. Si votre licence à plus de 2 ans vous pouvez commander la dernière version (prix mise à jour). - Mot de passe perdu : http://www.utilavoc.com/script-espace-membre/includes/mot-de-passe-perdu.php
Si vous avez égaré votre mot de passe inutile de nous le réclamer par mail, nous l’ignorons.
Cliquez sur le lien mot de passe perdu. Vous devez alors indiquer- Votre nom d’utilisateur
- L’adresse courriel associée (celle utilisée lors de votre inscription)
Si votre nom d’utilisateur est votre adresse courriel il faut donc mettre 2 fois la même chose !Vous recevez automatiquement un nouveau mot de passe sur votre adresse courriel.
Mise à jour (ou installation sur un nouveau poste)
- La mise à jour se fait en utilisant le même programme d’installation que pour une 1ére installation.
- Pour retrouver ce programme d’installation utiliser votre CD ou l’espace client.
- Si vous désirez conserver vos calculs en cours et votre paramétrage.
- Copier (sur une clé par exemple) l’intégralité de votre dossier (en principe c’est c:\utilwin)
- Coller le sur le nouveau poste
- Faire une installation (avec le setup d’installation) vers ce dossier.
Le programme d’installation détecte seul si une version précédente existe dans le dossier de destination.
Il conserve donc l’intégralité de vos données.